Модули платформы и интеграций: процессы и права; скоро — API и мобильное приложение

Что модули платформы и интеграций предоставляют как общую инфраструктуру?

Модули платформы и интеграций охватывают не отдельные бизнес-процессы, а общие функции, на которые опираются все эти процессы: на чьё согласование направляется заявка, кто какие данные может видеть, как и о чём уведомлять пользователя и как данные выходят за пределы системы. Сейчас Sora İK (программа для управления персоналом от Sora Yazılım Teknolojileri) выстраивает этот уровень с помощью следующих модулей:

• Конструктор процессов и согласований: для настройки этапов согласования и согласующих для заявок на отпуск с помощью формы, а также для назначения заместителя, который принимает решение вместо согласующего по заявкам, привязанным к маршруту. Визуальная область проектирования (с перетаскиванием) и маршруты для других заявок, например на возмещение расходов, аванс или документ, скоро появятся.
• Роли, права и безопасность: для определения ролей пользователей и прав доступа, а также для поддержки безопасности учётных записей с помощью двухфакторной аутентификации (2FA) и журнала аудита.

Слово «интеграции» в названии категории означает планируемые способы обмена данными между Sora İK и внешними системами. Сегодня у Sora İK нет готового подключения ни к одной программе или системе ведомств; данные расчёта зарплаты, табеля и отчётов можно выгрузить в CSV. Модуль «Открытый API и вебхуки» для подключения собственных программ компании, описанный ниже, скоро появится. Подход к безопасности описан на странице «Безопасность и защита данных», пакеты — на странице «Тарифы».

На каких уровнях находятся модули платформы, которые скоро появятся?

Модули, которые скоро появятся, делятся на четыре группы: общая инфраструктура, собирающая уведомления в одном месте; API и мобильное приложение, которые обеспечат доступ к Sora İK по разным каналам; ИИ-ассистент, который будет помогать пользователям службы управления персоналом (HR); и операционные сервисы, использующие данные нескольких модулей. Командировки, питание и развозка, а также формирование документов отнесены к этой категории потому, что все они одновременно опираются на маршруты согласования, описания прав и уведомления. Возможности уточнятся в ходе разработки; все категории перечислены на странице «Модули».

Центр уведомлений Скоро

Модуль «Центр уведомлений» скоро появится; он будет собирать уведомления всех модулей Sora İK в одном месте и позволит каждому пользователю выбрать, как их получать. Сейчас рабочие уведомления Sora İK ограничены процессом отпусков: письма отправляются о новой заявке, согласовании, отказе и отмене согласованного отпуска. Когда модулей станет больше, а ожидающая согласования заявка, документ с истекающим сроком, предстоящее обучение или завершённая заявка будут приходить отдельными письмами, важное уведомление может потеряться в общем потоке. В планируемом модуле пользователи будут видеть уведомления во входящих внутри приложения; выбор каналов, таких как электронная почта и мобильные уведомления, и частоты — сразу или ежедневной сводкой — останется за пользователем. Для руководителей предполагается собирать ожидающие согласования в одну сводку. Уведомления будут запускаться этапами, заданными в модуле «Конструктор процессов и согласований». Персональные данные в тексте уведомлений будут сведены к минимуму: например, вместо суммы зарплаты или сведений о здоровье в письме пользователь будет перенаправляться в Sora İK. Рассматривается также запрет на полное отключение критически важных уведомлений, например напоминаний о сроках, установленных законом.

Открытый API и вебхуки Скоро

Модуль «Открытый API и вебхуки» планируется, чтобы собственные программы компаний могли получать авторизованный и ограниченный доступ к данным Sora İK. API (программный интерфейс приложения) — это определённая точка доступа, через которую другая программа может читать данные из Sora İK или записывать их в Sora İK; вебхук (webhook) отправляет сообщение на указанный компанией адрес при наступлении таких событий, как добавление нового сотрудника, увольнение или согласование отпуска. Сегодня HR-данные переносятся в другие системы чаще всего в файлах, подготовленных вручную, и эти файлы быстро устаревают. В планируемом модуле каждый ключ доступа будет открывать только заданные поля данных, ключи будут создаваться и отзываться администратором компании, а все обращения будут записываться в журнал аудита. Подключение будет настраивать собственная команда разработки компании или уполномоченный ею поставщик; готового подключения Sora İK к какой-либо конкретной программе нет. При передаче данных в другую систему ответственным за обработку данных по-прежнему остаётся компания. Потребности на стороне бухгалтерии отдельно рассматриваются в категории «Зарплата и вознаграждение».

Мобильное приложение Скоро

Модуль «Мобильное приложение» перенесёт самые частые операции в Sora İK на телефоны iOS и Android; он входит в число модулей, которые скоро появятся. Сотрудникам, которые работают на выезде, в магазине или на производственной линии и в течение дня не садятся за компьютер, сегодня может потребоваться отдельно обращаться в HR-службу, чтобы запросить отпуск, посмотреть расчётный листок или получить документ. Планируемое приложение будет сосредоточено на том, чтобы перенести в телефон операции модуля «Самообслуживание сотрудников и руководителей», ожидающие согласования руководителей и уведомления из центра уведомлений. Фиксация начала и окончания задания для выездных сотрудников будет рассматриваться вместе с направлением по учёту удалённых и выездных сотрудников в категории «Рабочее время и посещаемость». Возможность удалённо завершить сеанс при потере телефона и строгое следование правилам ролей и прав веб-версии — среди основных принципов проектирования. С каких операций начнётся приложение, уточнится в ходе разработки; выпуск мобильного приложения также зависит от собственных процедур проверки магазинов приложений. Мобильное приложение рассматривается как дополнительный канал рядом с веб-интерфейсом, а не вместо него.

ИИ-ассистент для HR Скоро

Модуль «ИИ-ассистент для HR» — ассистент, который будет помогать HR-специалистам и руководителям в повседневной работе; он скоро появится. Среди планируемых сценариев — поиск подходящего отчёта по вопросу на естественном языке, подготовка черновика текста для вакансии или объявления и обобщение длинных записей. Ассистент будет иметь доступ только к данным, которые пользователь и так вправе видеть; права будут браться из модуля «Роли, права и безопасность». Каждый результат ассистента — черновик и рекомендация; правильность не обещается, и результат должен проверять пользователь. Решения, влекущие последствия для человека, — о найме, повышении, зарплате или увольнении — не будут передаваться ассистенту. По KVKK (Закон Турции о защите персональных данных № 6698) лица вправе возразить против наступления неблагоприятного для них результата вследствие анализа их данных исключительно автоматизированными системами; поэтому подтверждение человеком — неизменная часть архитектуры. Выбор платформы ИИ, место обработки данных и передачу за пределы Турции планируется описать на странице «Безопасность и защита данных», когда эти вопросы прояснятся.

Командировки и суточные Скоро

Модуль «Командировки и суточные» планируется, чтобы собрать в одной записи весь процесс — от заявки на командировку до расчёта по возвращении. Если согласование поездки получают по электронной почте, сведения о транспорте и проживании остаются у разных людей, а суточные рассчитываются в таблице после возвращения, впоследствии трудно отследить, из какого бюджета и с чьего согласия совершена поездка. В планируемом модуле сотрудник будет создавать заявку, указывая цель поездки, даты и маршрут; заявка будет согласовываться по этапам, заданным в модуле «Конструктор процессов и согласований». Суточные и расходы на проживание будут рассчитываться по правилам, установленным собственной политикой командировок компании; в возможности входят также выдача командировочного аванса и его закрытие фактическими расходами после возвращения. Для поездок по Турции и за рубеж можно будет задавать разные правила; руководители смогут в одном представлении видеть график командировок своей команды и то, какая часть бюджета на командировки использована. Расходы во время поездки будут передаваться в направление по управлению расходами в категории «Зарплата и вознаграждение». Налоговый статус суточных и их статус по страховым взносам зависят от законодательства и характера выплаты; правила политики рекомендуется определять вместе с вашим финансовым консультантом.

Питание, развозка и служебные автомобили Скоро

Модуль «Питание, развозка и служебные автомобили» проектируется и скоро появится; он позволит вести повседневное планирование столовой, развозки персонала и служебных автомобилей, которые компании предоставляют сотрудникам, вместе с данными о сотрудниках. Сколько порций готовить в столовой, кто каким маршрутом развозки пользуется и у кого в какой день будет автомобиль из общего парка, сегодня чаще всего отслеживается в отдельных списках; изменения отпусков и смен попадают в эти списки с опозданием. В планируемом модуле дневной план питания будет выводиться из ожидаемого числа сотрудников на рабочем месте с учётом одобренных отпусков и сведений о сменах. Будут задаваться маршруты развозки, остановки и списки пассажиров; при изменении смены сотрудника соответствующий список развозки тоже будет обновляться. Для автомобилей из общего парка рассматривается бронирование, а для закреплённых автомобилей — связь с направлением по учёту имущества в категории «Кадровое администрирование». Предполагается, что такие сведения, как домашний адрес, используемые при планировании развозки, будут видны только уполномоченным лицам и только для этой цели. Стоимость этих услуг как льгот и их влияние на расчёт зарплаты рассматриваются в направлении по льготам в категории зарплаты.

Формирование документов Скоро

Модуль «Формирование документов» планируется для подготовки часто запрашиваемых сотрудниками документов по собственным записям и шаблонам компании. Справки с места работы, справки о зарплате, расчётные листки или выписки о стаже работы сотрудника в компании сегодня чаще всего готовятся вручную копированием сведений в шаблон текстового редактора; это приводит к опечаткам и ожиданию. В планируемом модуле компания будет задавать собственные шаблоны документов; поля шаблона будут заполняться из записей модулей «Электронное личное дело» и «Расчёт зарплаты (Турция)». Сотрудники смогут направлять запросы на документы через самообслуживание; подготовленный документ после проверки уполномоченным лицом будет передаваться сотруднику, а его копия — храниться в модуле «Управление документами и договорами». Присвоение каждому документу номера и фиксация того, когда и кем он сформирован, помогут снизить риск изменённых документов. Это документы, которые выдаёт компания; они не заменяют документы ведомств, например официальную выписку о стаже из SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu, Учреждение социального страхования Турции). Достаточность содержания документа с точки зрения законодательства компании рекомендуется проверять у своего юриста или HR-консультанта. Отслеживание запросов на документы будет рассматриваться вместе с направлением «Заявки сотрудников» в кадровой категории.