Kontakt und Anfrageformular: So erreichen Sie das Sora-İK-Team

Kurz gesagt

Das Team von Sora İK (der HR-Management-Software von Sora Yazılım Teknolojileri) erreichen Sie über das Formular dieser Seite, telefonisch oder per E-Mail. Im Formular wählen Sie als Thema Allgemein, Demo, Angebot, Support, Partnerschaft oder Beratung zur Lohnabrechnung. Anfragen werden erfasst und je nach Thema an das zuständige Teammitglied weitergeleitet; für Anträge zu personenbezogenen Daten gibt es eine eigene Seite.

Wie erreichen Sie uns?

  • Datenschutzanfragen (KVKK)

    kvkk@sora-ik.com
  • Adresse

    Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376, Ataşehir/İstanbul

  • Geschäftszeiten

    Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (TRT)

Anfrageformular

Mindestens 10, höchstens 5.000 Zeichen.

Sicherheitsprüfung

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Welches Thema sollten Sie wählen?

Über das Thema gelangt Ihre Anfrage zur richtigen Person; wenn Sie unsicher sind, wählen Sie „Allgemein“. Die folgenden Links öffnen das Formular mit dem jeweiligen Thema.

Thema Wann wählen? Direkter Link
Allgemein Allgemeine Fragen zu Produkt, Unternehmen oder Website Allgemeine Anfrage
Demo Wenn Sie das Produkt in Begleitung unseres Teams anhand Ihrer eigenen Prozesse sehen möchten Demo-Anfrage
Angebot Enterprise-Paket für mehr als 500 aktive Mitarbeitende oder Strukturen mit mehreren Gesellschaften oder Niederlassungen Angebotsanfrage
Support Fragen zu Registrierung, Testphase, Paketanfrage oder Nutzung Supportanfrage
Partnerschaft Kooperationsvorschläge von Steuerberatungskanzleien, HR-Beratungen oder Softwareunternehmen Partnerschaftsanfrage
Beratung zur Lohnabrechnung Voranfrage für die geplante Beratung zur Lohnabrechnung Anfrage zur Lohnabrechnungsberatung

Für Paketpreise brauchen Sie kein Angebot: Die Preise der Pakete bis 500 aktive Mitarbeitende stehen auf der Preisseite.

Welche Angaben sollten Sie im Formular machen?

Pflichtfelder sind Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Firmenname, Thema und Nachricht; Telefon, Mitarbeiterzahl (als Spanne) und gewünschtes Modul sind freiwillig. Damit wir Ihre Anfrage leichter bewerten können, empfehlen wir, in der Nachricht Folgendes zu nennen:

Bitte teilen Sie in Ihrer Nachricht keine Identifikationsnummern, Gesundheitsdaten oder personenbezogenen Daten Ihrer Mitarbeitenden mit; für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir sie nicht.

Was passiert nach dem Absenden Ihrer Anfrage?

Ihre Anfrage wird gespeichert und je nach gewähltem Thema an unser Team weitergeleitet:

  1. Ihre Anfrage wird erfasst, und Sie erhalten eine automatische E-Mail, die den Eingang bestätigt.
  2. Die Anfrage wird je nach Thema an die zuständige Person im Team weitergeleitet.
  3. Unser Team meldet sich über die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bei Ihnen.

Welche Seite nutzen Sie für Anträge zu personenbezogenen Daten?

Anträge betroffener Personen nach dem KVKK (türkisches Datenschutzgesetz Nr. 6698) richten Sie bitte nicht über dieses Formular, sondern über die Seite für KVKK-Anträge an uns. Das dortige Formular ist auf die vorgeschriebenen Antragsangaben zugeschnitten, und Ihr Antrag wird als eigener Vorgang bearbeitet. Wie die in Formularen angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erläutert der KVKK-Datenschutzhinweis.

Häufige Fragen

Zu welchen Zeiten erreiche ich Sie telefonisch?

Sie erreichen unser Team unter 0510 222 09 17 zu den Geschäftszeiten, die auf den Kanalkarten dieser Seite angegeben sind. Anfragen, die Sie außerhalb dieser Zeiten per Formular oder E-Mail senden, werden ebenfalls erfasst und innerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet. Halten Sie für das Gespräch nach Möglichkeit Ihren Firmennamen und Ihr Anliegen bereit.

Wie werden die Angaben im Formular verarbeitet?

Ihre Angaben im Formular verarbeitet Sora Yazılım Teknolojileri, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Vorgang zu dokumentieren. Zwecke, Rechtsgründe, Empfänger und Speicherfristen erläutert der KVKK-Datenschutzhinweis. Zum Absenden müssen Sie bestätigen, dass Sie den Datenschutzhinweis gelesen haben; die Marketing-Einwilligung ist dagegen freiwillig.

Wird meine Anfrage auch ohne Marketing-Einwilligung beantwortet?

Ja. Die Marketing-Einwilligung ist vollständig freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ohne Einwilligung erhalten Sie nur eine Antwort zu Ihrer Anfrage, aber keine Produktneuigkeiten oder Werbenachrichten. Haben Sie eingewilligt und ändern Ihre Meinung, können Sie die Einwilligung jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail widerrufen, ohne Gründe nennen zu müssen.

Warum sind im Formular nach einem Klick auf einer Modulseite schon Felder ausgefüllt?

Links auf Modulseiten und in Blogbeiträgen füllen das Formular mit dem passenden Thema und Modul vor. Kommen Sie zum Beispiel von der Seite zur Urlaubsverwaltung, sind als Thema Demo und als Modul Urlaubsverwaltung vorausgewählt. So sehen wir, auf welcher Seite Ihre Anfrage begonnen hat; vor dem Absenden können Sie jedes Feld ändern.

Welche Adresse nutze ich für offizielle Schreiben?

Offizielle Schreiben richten Sie an Sora Yazılım Teknolojileri unter der Adresse in Ataşehir/İstanbul, die auf der Adresskarte dieser Seite steht. Vermerken Sie Betreff und Firmennamen auf der Sendung, damit sie leichter die richtige Person erreicht. Für Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten empfehlen wir die auf der Seite für KVKK-Anträge beschriebenen Wege: Formular, E-Mail, Post und KEP (Kayıtlı Elektronik Posta, registrierte E-Mail).