Häufig gestellte Fragen: Was Sie über Sora İK wissen sollten

Die Oberfläche der Anwendung Sora İK ist auf Türkisch und Englisch ausgelegt. Die Website erscheint auf Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch und Arabisch; die arabischen Seiten werden von rechts nach links dargestellt. Türkeispezifische Themen wie Lohnabrechnung, SGK und Steuern werden in jeder Sprache für Unternehmen in der Türkei erläutert, und die Preise bleiben in Türkischer Lira.

Sora İK ist eine Webanwendung, die im Browser läuft, und ist so ausgelegt, dass sie sich auch auf Smartphones und Tablets mit einem aktuellen Browser öffnen lässt. Eine eigene mobile App für iOS und Android gehört zu den Modulen, die demnächst folgen; ein Veröffentlichungstermin wird nicht genannt. Sobald die App verfügbar ist, erhält sie auf der Modulseite die Kennzeichnung „Verfügbar“.

Eine Anbindung an Buchhaltungs- und ERP-Software (Enterprise Resource Planning) sowie eine offene API (Programmierschnittstelle) mit Webhooks gehören zu den Modulen, die demnächst folgen; heute gibt es keine fertige Anbindung an andere Software. Personaldaten werden per Excel-Vorlage importiert, die Abrechnungsübersicht als CSV-Datei heruntergeladen. Auch die Erstellung der SGK- und MUHSGK-Meldedatei folgt demnächst; die Meldungen lädt der Nutzer selbst in die Behördensysteme hoch. Ihren Anbindungsbedarf können Sie über das Kontaktformular mitteilen.

Sora İK wird von Sora Yazılım Teknolojileri mit Sitz in Istanbul-Ataşehir entwickelt. Das Unternehmen ist in den Bereichen individuelle Softwareentwicklung, Netzwerksicherheit und Serverlösungen tätig; Sora İK ist ein Softwareprodukt, das auf dieser Erfahrung aufbaut. Verträge, Rechnungen und KVKK-Anträge rund um Sora İK laufen unter der Firma Sora Yazılım Teknolojileri.

Installierte Software läuft auf eigenen Servern oder Rechnern des Unternehmens; Wartung, Datensicherung und Updates bleiben in dessen Verantwortung. Bei cloudbasierter Software läuft die Anwendung auf den Servern des Anbieters und wird im Browser genutzt; Updates erfolgen zentral. Sora İK ist cloudbasiert; wie die Daten geschützt werden und welche Unterauftragsverarbeiter im Einsatz sind, erläutert die Sicherheitsseite.

Das Registrierungsformular fragt Firmenname, Steuernummer (bei Einzelunternehmen die türkische Identifikationsnummer), Mitarbeiterzahl (als Spanne), Vor- und Nachname der verantwortlichen Person, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein Kontopasswort ab. Die Steuernummer wird abgefragt, weil die Testphase je Nummer nur einmal eröffnet wird. Außerdem bestätigen Sie, den KVKK-Datenschutzhinweis gelesen zu haben, und akzeptieren den Verkaufsvertrag; eine Einwilligung in Marketingnachrichten ist freiwillig. Finanzamt, Handelsname und Rechnungsanschrift werden erst beim Kauf zusammen mit der Paketanfrage abgefragt.

Die Testphase beginnt, sobald Sie nach der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, und dauert 30 Tage. Sie wird je Steuernummer einmal eröffnet; wurde mit dieser Nummer bereits eine Testphase eröffnet, beginnt keine neue, und Sie können über Ihre Kontoseite ein Paket anfragen. Sind Unternehmens- oder Ansprechpartnerdaten unvollständig, widersprüchlich oder nicht überprüfbar, kann das Sora-İK-Team das Konto sperren; dabei entstehen keine Kosten. Bei Fragen schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Wählen Sie im Formular auf der Kontaktseite das Thema „Angebot“ und nennen Sie Firmenname, Mitarbeiterzahl (als Spanne) und die Module, die Sie interessieren. Für Unternehmen mit mehr als 500 aktiven Mitarbeitenden wird das Enterprise-Paket auf diesem Weg per Angebot bepreist. Da die Preise der übrigen Pakete offen auf der Preisseite stehen, lohnt sich eine Angebotsanfrage vor allem für Strukturen mit mehreren Gesellschaften oder Niederlassungen.

Nein. Alle auf der Website veröffentlichten Paketpreise gelten jährlich, in Türkischer Lira und zzgl. Mehrwertsteuer (KDV); die Steuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Ab welchem Datum die Preise gelten, steht auf der Preisseite. Es gibt weder Preise in Fremdwährung noch eine Währungsumrechnung; auch Unternehmen mit ausländischem Kapital werden in Türkischer Lira fakturiert.

Nein. Die Mitarbeiterdaten, die Sie in Sora İK erfassen, werden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes und nach Ihren Weisungen als Verantwortlichem (veri sorumlusu) verarbeitet. Sie werden weder für Werbung, Profilbildung oder Marketing genutzt noch an Dritte verkauft. Marketingnachrichten an Sie als Kontoverantwortlichen versenden wir nur mit Ihrer gesonderten, freiwilligen Einwilligung.

Verarbeitet Sora Yazılım Teknolojileri Ihre personenbezogenen Daten, können Sie das Formular auf der Seite für KVKK-Anträge nutzen, eine E-Mail an kvkk@sora-ik.com senden oder einen schriftlichen Antrag per Post stellen. Liegen Ihre Daten im Sora-İK-Konto Ihres Arbeitgebers, ist Ihr Arbeitgeber der Verantwortliche; Anträge zu Personalakte, Urlaub oder Lohnabrechnung richten Sie dann direkt an ihn.

Die Website verwendet notwendige Cookies für Sitzung, Formularsicherheit, Cookie-Einstellungen und Designauswahl. Analysewerkzeuge werden nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen; Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern. Namen, Zwecke und Speicherdauer der Cookies listet die Cookie-Richtlinie in einer Tabelle auf.

Die Speicherfristen für Konto- und Anfragedaten sind im KVKK-Datenschutzhinweis je Datenkategorie einzeln angegeben. Läuft eine Frist ab oder entfällt der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Bestimmte Unterlagen wie Verträge und Rechnungen werden dagegen so lange aufbewahrt, wie es die einschlägigen Vorschriften vorsehen.

Für Supportanfragen wählen Sie im Formular auf der Kontaktseite das Thema „Support“, rufen uns unter 0510 222 09 17 an oder schreiben an info@sora-ik.com. Nennen Sie in Ihrer Anfrage Ihren Firmennamen und das betroffene Modul; das erleichtert die Bearbeitung. Über das Formular eingehende Anfragen werden erfasst und an unser Team weitergeleitet.

Die Zeiten, zu denen Sie unser Team telefonisch erreichen, stehen auf den Kanalkarten der Kontaktseite mit Telefon, E-Mail und Adresse. Anfragen per Formular oder E-Mail werden rund um die Uhr erfasst und innerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet. Wenn Sie Thema und betroffenes Modul im Formular angeben, gelangt Ihre Anfrage leichter zur passenden Person im Team.

Steuerberatungskanzleien, HR-Beratungen oder Softwareunternehmen können Partnerschaftsvorschläge über das Kontaktformular mit dem Thema „Partnerschaft“ einreichen. Beschreiben Sie darin kurz Ihre Organisation, das Profil der Unternehmen, die Sie betreuen, und das angedachte Kooperationsmodell; das erleichtert die Bewertung. Ein veröffentlichtes Partnerprogramm gibt es derzeit nicht.