ما الحقوق التي تتمتع بها بموجب KVKK؟
تمنح المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) كلَّ شخص تُعالج بياناته الشخصية حقوقًا يمكنه ممارستها بتقديم طلب إلى مسؤول البيانات. ويلخّص الجدول التالي هذه الحقوق، أما النص الملزم فهو نص القانون نفسه.
| الحق | ماذا يعني؟ |
|---|---|
| المعرفة | معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج |
| طلب المعلومات | طلب معلومات عن المعالجة إذا كانت بياناتك قد عولجت |
| معرفة الغرض | معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتفق مع غرضها |
| معرفة الجهات التي نُقلت إليها البيانات | معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها |
| التصحيح | طلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالجة بشكل خاطئ |
| الحذف أو الإتلاف | طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في القانون |
| إبلاغ الأطراف الثالثة | طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف |
| الاعتراض | الاعتراض على نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات حصريًا بأنظمة آلية |
| التعويض عن الضرر | طلب التعويض عن الضرر إذا تضررت بسبب معالجة البيانات بما يخالف القانون |
ويوضّح إشعار KVKK البيانات الشخصية التي تعالجها Sora Yazılım Teknolojileri وأغراض معالجتها وأسسها القانونية.
بأي طرق يمكنك تقديم طلبك؟
يمكنك تقديم طلبك بإحدى الطرق الأربع التالية، وأسهلها نموذج هذه الصفحة.
| الطريقة | كيف تتم؟ |
|---|---|
| نموذج الطلب | تختار نوع الطلب في نموذج هذه الصفحة وتكتب شرحك |
| البريد الإلكتروني | إلى العنوان kvkk@sora-ik.com؛ وإرساله من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن زوّدتنا به يسهّل التحقق من هويتك |
| البريد العادي | بعريضة موقّعة إلى: Sora Yazılım Teknolojileri, Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376, Ataşehir/İstanbul |
| KEP | (سيتم تحديده) |
كيف تملأ نموذج الطلب؟
يُستكمل النموذج في خمس خطوات، والحقول الإلزامية فيه هي الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ونوع الطلب والشرح فقط.
- اكتب اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني؛ أما رقم الهاتف وعنوان التبليغ فاختياريان.
- اختر نوع الطلب (مثل طلب معلومات، أو تصحيح، أو حذف، أو اعتراض).
- اشرح طلبك في حقل الشرح بوضوح، واذكر الخدمة أو المراسلة التي يتعلق بها.
- إن شئت، املأ حقل بيانات الهوية: رقم الهوية الوطنية التركية (T.C. kimlik numarası)، أو الجنسية ورقم جواز السفر للأجانب.
- أرسل النموذج، وستصلك على بريدك الإلكتروني رسالة آلية تؤكد استلام طلبك.
لماذا حقل بيانات الهوية اختياري؟
حقل بيانات الهوية ليس إلزاميًا، لأننا نستطيع في معظم الحالات التحقق من هويتك بعنوان البريد الإلكتروني الذي زوّدتنا به. وتعدّ اللائحة التنظيمية التركية الخاصة بإجراءات وأسس تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ) رقمَ الهوية الوطنية التركية (وللأجانب: الجنسية مع رقم جواز السفر أو رقم الهوية) من العناصر التي يجب أن يتضمنها الطلب؛ لذلك يُتاح هذا الحقل في النموذج. فإذا تمكّنا من التحقق من هويتك ببريدك الإلكتروني فلا حاجة إلى هذه البيانات، ولا نجعل الحقل إلزاميًا تجنبًا لجمع بيانات شخصية تزيد على الحاجة. وإذا تعذّر التحقق فقد نطلب منك معلومات إضافية. ويمكنك الاطلاع على النص المحدّث للائحة عبر mevzuat.gov.tr.
متى وكيف يُرد على طلبك؟
يُرد على الطلبات خلال المدة المنصوص عليها في التشريعات. فيُقبل طلبك أو يُرفض مع بيان الأسباب، وتُبلَّغ بالنتيجة كتابيًا أو إلكترونيًا؛ وتنظّم المادة 13 من القانون رقم 6698 هذا الإجراء. وإذا وجدت الرد غير كافٍ، فإن الطرق التي يمكنك سلوكها واردة في المادة 14 من القانون.
إلى من تتقدم بطلبك بشأن بياناتك في حساب Sora İK الخاص بصاحب عملك؟
إذا كنت تعمل في شركة تستخدم Sora İK، فإن صاحب عملك هو مسؤول البيانات فيما يخص بياناتك بصفتك موظفًا، أما Sora İK فهو معالج البيانات الذي يعالجها نيابةً عن صاحب عملك. لذلك يجب أن تقدّم طلباتك المتعلقة بسجلات ملفك الوظيفي أو إجازاتك أو كشف حضورك أو رواتبك إلى صاحب عملك. وتشرح صفحة الأمان كيفية توزيع الأدوار.