Sıkça sorulan sorular: Sora İK hakkında merak edilenler

Sora İK uygulamasının arayüzü Türkçe ve İngilizce dillerini kapsayacak şekilde tasarlanır. Web sitesi ise Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça olarak yayımlanır; Arapça sayfalar sağdan sola düzende gösterilir. Bordro, SGK ve vergi gibi Türkiye'ye özgü konular her dilde Türkiye'deki işletmeler çerçevesinde anlatılır ve fiyatlar Türk lirası olarak kalır.

Sora İK tarayıcı üzerinden çalışan bir web uygulamasıdır; telefon ve tabletlerde de güncel bir tarayıcıyla açılacak şekilde tasarlanır. iOS ve Android için ayrı bir mobil uygulama ise yakında gelecek modüller arasındadır; yayın tarihi verilmez. Mobil uygulama kullanıma açıldığında modüller sayfasındaki rozeti "Mevcut" olur.

Muhasebe ve ERP (kurumsal kaynak planlama) yazılımlarıyla bağlantı ile açık API (uygulama programlama arayüzü) ve webhook desteği yakında gelecek modüller arasındadır; bugün herhangi bir yazılımla hazır bağlantı yoktur. Personel bilgileri Excel şablonuyla içe aktarılır, bordro özeti CSV olarak indirilir. SGK ve MUHSGK bildirim dosyasının üretimi de yakında eklenecek; bildirimler resmî sistemlere kullanıcı tarafından yüklenir. Bağlantı ihtiyacınızı iletişim formundan bildirebilirsiniz.

Sora İK, İstanbul Ataşehir merkezli Sora Yazılım Teknolojileri tarafından geliştirilir. Şirket özel yazılım geliştirme, ağ güvenliği ve sunucu çözümleri alanlarında çalışır; Sora İK bu alanlardaki deneyimle geliştirilen bir yazılım ürünüdür. Sora İK ile ilgili sözleşmeler, faturalar ve KVKK başvuruları Sora Yazılım Teknolojileri unvanıyla yürütülür.

Kurulumlu yazılım şirketin kendi sunucusuna veya bilgisayarlarına yüklenir; bakım, yedekleme ve güncelleme sorumluluğu şirkette kalır. Bulut tabanlı yazılımda ise uygulama sağlayıcının sunucularında çalışır ve tarayıcıdan kullanılır; güncellemeler merkezi olarak yapılır. Sora İK bulut tabanlıdır; verilerin nasıl korunduğu ve hangi alt işleyenlerin kullanıldığı güvenlik sayfasında açıklanır.

Kayıt formunda firma adı, vergi numarası (şahıs şirketinde T.C. kimlik numarası), çalışan sayısı aralığı, yetkilinin adı soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve hesap parolası istenir. Vergi numarası, deneme her numara için bir kez açıldığından istenir. Ayrıca KVKK aydınlatma metnini okuduğunuzu ve satış sözleşmesini kabul ettiğinizi onaylarsınız; pazarlama iletileri için izin vermek isteğe bağlıdır. Vergi dairesi, ticari unvan ve fatura adresi satın alma aşamasında paket talebiyle birlikte istenir.

Deneme, kayıttan sonra e-posta adresinizi doğruladığınızda başlar ve 30 gün sürer. Her vergi numarası için bir kez açılır; bu numarayla daha önce deneme açıldıysa yeni deneme başlamaz, hesap sayfanızdan paket seçip talep gönderebilirsiniz. Firma veya yetkili bilgileri eksik, tutarsız ya da doğrulanamaz olduğunda Sora İK ekibi hesabı askıya alabilir; bu durumda herhangi bir ücret doğmaz. Sorularınız için iletişim formundan bize yazabilirsiniz.

İletişim sayfasındaki formda konu olarak teklifi seçin; firma adınızı, çalışan sayısı aralığınızı ve ilgilendiğiniz modülleri belirtin. 500'ün üzerinde aktif çalışanı olan işletmeler için Enterprise paketi bu yolla teklifle fiyatlanır. Diğer paketlerin fiyatları fiyatlandırma sayfasında açık olduğundan teklif talebi daha çok birden fazla şirket veya şubeyle çalışan yapılar için anlamlıdır.

Hayır. Sitede yayımlanan tüm paket fiyatları yıllık, Türk lirası cinsinden ve KDV hariçtir; KDV tutarı faturada ayrıca gösterilir. Fiyatların hangi tarihten itibaren geçerli olduğu fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Döviz ile fiyatlandırma veya kur çevirisi yapılmaz; yabancı sermayeli firmalar da Türk lirası üzerinden faturalanır.

Hayır. Sora İK'ya girdiğiniz çalışan verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, veri sorumlusu olarak sizin talimatlarınız doğrultusunda işlenir. Bu veriler reklam, profil çıkarma veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz. Hesap yetkilisi olarak size pazarlama iletisi gönderilmesi ise yalnızca ayrıca vereceğiniz isteğe bağlı izne bağlıdır.

Kişisel verileriniz Sora Yazılım Teknolojileri tarafından işleniyorsa KVKK başvuru sayfasındaki formu doldurabilir, kvkk@sora-ik.com adresine e-posta gönderebilir veya posta yoluyla yazılı başvuru yapabilirsiniz. Verileriniz işvereninizin Sora İK hesabında tutuluyorsa veri sorumlusu işvereninizdir; özlük, izin veya bordro kayıtlarınızla ilgili başvurunuzu doğrudan işvereninize yapmanız gerekir.

Sitede oturum, form güvenliği, çerez tercihi ve tema seçimi için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik araçlar yalnızca çerez bandında onay verirseniz yüklenir; pazarlama çerezi kullanılmaz. Tercihlerinizi sayfanın altındaki çerez tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezlerin adları, amaçları ve süreleri çerez politikasında tablo halinde yer alır.

Hesap ve talep bilgilerinin saklama süreleri KVKK aydınlatma metninde veri kategorisine göre ayrı ayrı belirtilir. Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Sözleşme ve fatura kayıtları gibi bazı belgeler ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Destek talepleriniz için iletişim sayfasındaki formda destek konusunu seçebilir, 0510 222 09 17 numaralı telefondan arayabilir ya da info@sora-ik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizde firma adınızı ve sorunun hangi modülle ilgili olduğunu belirtmeniz süreci kolaylaştırır. Form üzerinden gelen talepler kayıt altına alınır ve ekibimize iletilir.

Ekibimize telefonla ulaşabileceğiniz çalışma saatleri, iletişim sayfasındaki telefon, e-posta ve adres bilgilerinin yer aldığı kanal kartlarında yayımlanır. Form ve e-posta yoluyla gönderdiğiniz talepler günün her saatinde kaydedilir ve çalışma saatleri içinde ele alınır. Talebinizin konusunu ve ilgili modülü formda belirtmeniz, doğru ekip üyesine ulaşmasını kolaylaştırır.

Mali müşavirlik ofisleri, İK danışmanlık firmaları veya yazılım şirketleri gibi kurumlar iş ortaklığı önerilerini iletişim formunda iş ortaklığı konusunu seçerek iletebilir. Önerinizde kurumunuzu, hizmet verdiğiniz işletme profilini ve düşündüğünüz iş birliği modelini kısaca anlatmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır. Şu aşamada yayımlanmış bir iş ortaklığı programı bulunmamaktadır.